派遣社員として働くうえで、派遣先でのコミュニケーションに悩む人は少なくありません。一般的に、派遣先社員は期間を定めて働くため、職場での人間関係はそれほど重要ではないと考える人もいるでしょう。
しかし、コミュニケーションは業務に直結するため、自身の評価にもつながることを忘れてはいけません。そこで今回は、派遣先でのコミュニケーションの重要性と、人間関係を円滑にするポイントをお伝えしていきます。ぜひ最後までお読みいただき、快適に働くためのヒントにしてください。
目 次
派遣先でコミュニケーションが不足するとどうなる？
まずは、コミュニケーション不足が引き起こす、派遣先での課題を確認しておきましょう。
人間関係が不安定になる
派遣先でうまくコミュニケーションが図れないと、職場の人間関係がギクシャクしやすくなります。業務に関する意思の疎通ができなければ、すれ違いや誤解が生じやすく、信頼関係を築くのが難しくなるでしょう。
派遣社員は職場に同じ立場の人が少ないので、周囲との関係が悪くなることで孤立しやすいのが難点です。周囲から「協調性がない」「話しにくい」と思われると、チーム内での立場も弱くなり、結果として働きにくい環境になってしまいます。
仕事を任せてもらえなくなる
コミュニケーションが不足すると、派遣先があなたのスキルや意欲を把握しにくくなります。業務の進捗や課題が適切に報告されないと、できるかどうかの判断ができないため、重要な仕事は任せられません。
また、確認不足から、相手の意図と違う作業をしてしまうようなことが続けば、簡単な作業しか振られなくなるでしょう。その結果、スキルアップの機会を逃すなど、成長のチャンスも逃してしまいます。
契約が継続されない
派遣先での評価は、業務の遂行だけでなく、周囲とのコミュニケーション力も大きく影響します。たとえば、基本的な報連相ができなければ、職場での信頼を得ることは難しく、「契約を更新するのは厳しい」と判断されかねません。
また、業務に対して積極的な姿勢が見えないと、ほかの人でもよいと思われ、更新が見送られることもあります。
派遣先の人間関係を円滑にするコツ
派遣先での人間関係を良好なものにするには、職場での態度や業務への姿勢が重要になります。
挨拶は自分から
派遣先で良好な人間関係を築くためには、まず自分から挨拶をすることが大切です。挨拶は相手に対する基本的な礼儀で、自然な形でコミュニケーションのきっかけを作ります。
派遣社員は期間限定で勤務するケースが多く、最初の印象がその後の関係性にも影響しやすいです。業務で関わる人だけでなく、できるだけ広く挨拶をすれば社内の雰囲気に馴染みやすくなり、孤立するリスクを減らせるでしょう。
責任を持って業務を遂行する
派遣社員は、派遣先の正社員ではないので、責任がないと思うかもしれません。しかし、与えられた仕事に責任を持ち、最後までやり遂げるのは社会人の基本です。
期限を守るのはもちろん、わからないことは適切に確認し、ミスがあれば誠実に対応する必要があります。仕事を丁寧に進める姿勢を見せれば、周囲の評価が上がり、頼られる場面も増えていくでしょう。
派遣だからといって適当に仕事をこなすのではなく、一つ一つの業務に真摯に向き合うことが、人間関係を円滑にするカギです。
アドバイスを受け入れる
業務の進め方や職場のルールについてアドバイスを受ける場面では、素直に耳を傾け、積極的に受け入れる姿勢を見せましょう。このときに反発したり無視したりするのは、周囲との関係を悪化させるだけです。
自分のやり方に固執することなく、柔軟にアドバイスを受け入れ、次のような感謝の言葉を添えれば良い印象になります。
- ありがとうございます
- 助かります
- 勉強になります など
また、アドバイスを活かして業務の質を高められれば、職場での評価も自然と上がっていきます。
契約状況などは明かさない
派遣の従業員とコミュニケーションを図ると、契約に関する話題が出ることがあります。しかし、これらの情報を同僚に詳しく話すのは避けるのが無難です。
たとえば、契約の詳細を伝えたばかりに、「すぐいなくなる人」と思われたり、不必要な憶測を呼んだりするかもしれません。契約が更新されるかどうかによって、周囲の対応が変わる可能性もあるため、必要以上に話さないようにしましょう。
割り切るのも一案
派遣先での人間関係が思うようにいかない場合、無理に馴染もうとせず、割り切ってしまうのも一つの手です。
派遣社員は契約期間が決まっているケースが多いため、「この職場にずっといるわけではない」と考えれば、過度に悩まずに済むでしょう。たとえ人間関係がうまくいかなくても、業務をしっかりこなし、問題なく契約期間を満了すればそれで十分です。必要なコミュニケーションは取りつつも、深入りはせず、精神的な負担を軽減しましょう。
悪口コミュニケーションには要注意
派遣先でのコミュニケーションは大切ですが、悪口によって成り立つものには注意が必要です。同僚や上司に対する不満、噂話の共有は、一時的な共感にはつながるものの、最終的には信用を失う結果になります。
陰口は、ほとんどの場合で本人の知るところとなり、トラブルや人間関係の悪化を招きます。そうなれば、コミュニケーションどころではなくなり、業務にも悪影響を与えかねません。
そのため、もし職場の雰囲気が悪く、周囲の人が悪口を言い合っている状況だとしても、自分は巻き込まれないよう意識することが大切です。適度な距離を保ち、悪口が始まったらその場を離れるといった工夫をしてみましょう。
派遣先でのコミュニケーションで困ったら
派遣先でのコミュニケーションに困った場合、派遣先に伝えるのはNGです。派遣会社に相談し、状況の改善や派遣先の変更などを検討しましょう。
まず派遣会社に相談
派遣先でのコミュニケーションに困ったときは、まず派遣会社に相談してください。派遣社員は派遣会社と雇用関係にあるため、職場のトラブルや悩みを一人で抱え込む必要はありません。
とくに業務に支障が出ているような場合は、派遣会社の担当者に早めに状況を伝えて、アドバイスや調整を求めましょう。このとき、感情的にならず、次のように具体的に説明することが大切です。
- 指示が不明瞭で業務に支障がある
- 同僚に無視されることがあり仕事がしにくい
- 飲み会に誘われて困っている など
派遣会社は、派遣先との間に入って調整を行う役割を担っているので、一人で解決しようとせず、まずは相談してみましょう。
自分の状態を見直すことも大切
派遣先でのコミュニケーションに悩んだときは、環境だけでなく、自分の状態を見直すことも重要です。たとえば、「指示がわかりにくい」と感じる背景には、自分の知識やスキルレベルの不足が隠れている可能性があります。
そのため、わからない言葉があれば調べる、話す順序を工夫する、といったことでコミュニケーションが改善されるケースは少なくありません。派遣先が求めるレベルのスキルや知識があるのか、を再確認することで、改善の手段がみつかる可能性は高いです。
別の派遣先を検討
派遣先での問題がどうしても改善されず、働きにくくなっている場合は、別の派遣先を検討するのも一案です。更新のタイミングなどで、職場を変えたい旨を派遣会社に伝えてください。
ただし、理由をきちんと話さないと、また同じような課題にぶつかることが考えられます。コミュニケーションの問題をしっかり伝え、自分に合った環境を探してもらいましょう。
- 複数人から指示されるとどうすればよいかわからない
- やることが明確に決まっている職場がいい
- 一人で作業できる環境が理想
このように、具体的に話すことで、派遣会社も派遣先を提案しやすくなります。
派遣先では積極的なコミュニケーションが重要
派遣先でのコミュニケーションが不足すると、人間関係や業務の遂行に悪影響を及ぼします。自分から挨拶をする、報連相を徹底して信頼してもらうなど、自分から積極的に意思の疎通を図ることが大切です。
ただし、馴染もうとするばかりに、悪口や陰口に参加しないよう注意が必要です。期限が決まっている場合は、割り切って業務に集中するのもよいでしょう。
コミュニケーションで悩んでいる場合は一人で抱え込まず、まず派遣会社の担当者に相談してください。
